科勒智能马桶售后维修中心全国统一热线2023更新(400/更新)

科勒智能马桶售后服务电话：400-9988-698（2）400-9988-698专注科勒智能马桶全国各售后服务热线码(2023/更新）维修20年，选择我们，就选择了放心与实惠，我们期待您的来电！。

科勒智能马桶24小时售后客服热线400-9988-698（2）400-9988-698

科勒智能马桶服务电话

7天24小时人工电话客服为您服务、科勒智能马桶服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

 所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

 （在科勒智能马桶“三”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。

 售后服务承诺

(一)服务承诺

1、坚决贯彻执行《中华共和国产品质量法》、《中华共和国消费者权益保》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三”规定），为消费者提供的快速服务。

2、设立服务、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。

3、消费者报装、报修后与消费者预约确定服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内服务（消费者要求另订时间的除外）；

 根据《中华共和国消费者权益保》，《中华共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买产品后按照如下规定享受三

 服务服务。

 保修期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：

1、 无修凭证及有效或有效购买凭证的；

2、 有效凭证、修凭证不符或涂改的；

3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

5、 处理品、已超过修期的；

 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（括消费者自行安装或拆动维修的）。

 不属于免费服务范围的提醒说明

①无法出示三凭证；

②三凭证（含）型与维修智能马桶型不符或者涂改的；

③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

④未经我公司许可，自行修理或非承担三修理者拆动造成的损失；

⑤超过三有效期，经修复仍可继续使用；

⑥因不可抗力造成损害的；

⑦非服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按公司规定的收费指导价格标准执行。

 找家电家电维修注意事项

 一、通过查询正规售后

 消费者在选择售后维修服务时，不管是否在保质期内，都要所购品牌的服务网点，不要轻信制冷搜索出来的所谓“维修”，因为“李鬼”维修点经常打着“品牌”旗，用

 逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的客服热线。消费者应从智能马桶说明书或售后服务手册上查找服务联系方式，或直接联系电器经营者为消费者